Условия возврата

В случае повреждения товара, или неполной комплектации заказа - необходимо составить акт (претензию) на месте. Если акт не будет составлен на месте, отправитель снимает с себя обязательства по компенсации. В случае если данная ситуация будет иметь место - обязательно сообщите нам о случившемся по тел: +38 (067) 552-17-07

Возврат товара надлежащего качества:

- если товар не удовлетворяет Покупателя по цвету или объему (весу);

- если товар не был вскрыт и сохранена целостность упаковки;

- в срок до 14 дней со дня покупки.

Если полученный товар соответствует заказу, то стоимость его доставки в интернет-магазин оплачивает Покупатель.

Нестандартный товар, изготовленный по индивидуальному заказу Покупателя, например, колерованная краска, не подлежит возврату.

Возврат товара ненадлежащего качества:

Для возврата товара необходимо связаться с менеджером интернет-магазина, который уточняет характеристики товара, условия его использования и замечания относительно качества.

Интернет-магазин передает полученную информацию производителю для проверки качества товара той же партии, учитывая условия его фактического использования. В случае подтверждения производителем ненадлежащего качества товара, интернет-магазин принимает возврат товара и возвращает его стоимость покупателю в полном объеме или обменивает на аналогичный товар надлежащего качества.