Условия и конфиденциальность

1. Общие положения.

1.1. Нижеследующий текст является договором между интернет-магазином https://rolax.com.ua/, в дальнейшем «Продавец», и пользователем услуг интернет-магазина, независимо от его статуса (физическое лицо, юридическое лицо, физическое лицо-предприниматель), в дальнейшем «Покупатель».

1.2. Настоящий Договор определяет условия покупки лакокрасочных материалов (ЛКМ), в дальнейшем «Товар», Покупателем через интернет-магазин Продавца.

1.3. Договор является публичным согласно ст. 633 и ст. 641 Гражданского кодекса Украины и является эквивалентом "устного соглашения" и имеет надлежащую юридическую силу.

1.4. В соответствии со ст. 642 Гражданского Кодекса Украины, полным и безоговорочным является принятие условий данного договора-оферты, подтверждающий заключение договора на предложенных условиях, но факт осуществления Покупателем оплаты стоимости заказанного на сайте интернет-магазина (или другим способом) товара.

1.5. В данной оферте, если контекст не требует иного, нижеприведенные термины имеют следующие значения:

"Интернет-магазин" - сайт Продавца, предназначенный для заключения договоров розничной и оптовой купли-продажи, после ознакомления Покупателем с предложенным Товаром продавца на фотоснимках дистанционным способом.

"Продавец" - организация, независимо от ее организационно-правовой формы и / или физическое лицо-предприниматель, осуществляющий продажу товара.

"Товар" - продукция, предлагаемая к продаже, и размещена на сайте https://rolax.com.ua/.

"Покупатель" - физическое и / или юридическое лицо, осуществляющее заказ на сайте https://rolax.com.ua/.

"Получатель" - физическое и / или юридическое лицо, определенное Покупателем, которая должна получить заказанный товар.

"Акцепт" - полное и безоговорочное принятие Покупателем условий Договора.

"Заказ" - отдельные позиции из ассортиментного перечня Товара, указанные Покупателем при оформлении заявки на сайте.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА.

2.1. Продавец осуществляет продажу и доставку Товара, согласно действующему прейскуранту, опубликованным на сайте https://rolax.com.ua/, а Покупатель оплачивает и принимает Нет в соответствии с условиями настоящего Договора.

3. ПОРЯДОК ОФОРМЛЕНИЯ ЗАКАЗОВ.

3.1. Формирование заказа.

3.1.1. Заказы принимаются через сайт https://rolax.com.ua/ в рабочее время продавца.

3.1.2. В стоимость заказа не входит доставка до получателя.

3.1.3. Вместе с тем, Продавец не предоставляет услуги покупки и доставки Товаров, приобретенных у третьих лиц по заказу Покупателя.

3.1.4. Если заказ был оформлен после 18.00, возможность такой доставки согласуется дополнительно с администратором интернет-магазина, и оплачивается согласно тарифам доставки курьерской службы «Новая Почта».

3.1.5. При оформлении заказа Покупатель должен максимально точно указать данные получателя. Неверная информация, предоставленная Покупателем, может помешать выполнению заказа в срок. В таком случае доставка откладывается до момента уточнения корректных данных Получателя.

3.2. Порядок оплаты заказа.

3.2.1. Оплата заказа означает согласие Покупателя на заключение настоящего Договора с Продавцом.

3.2.2. Покупатель оплачивает стоимость заказа по Договору, путем перечисления денежных средств на расчетный счет Продавца. Датой оплаты считается день поступления денежных средств на счет Продавца.

3.2.3. Цены на любые позиции Товара, указанные на сайте https://rolax.com.ua/, действующих на момент осуществления заказа.

3.2.4. Покупатель имеет право подтвердить или аннулировать заказ до того момента, пока он не оплачен.

3.2.5. Заказы принимаются к исполнению только после поступления денежных средств на счет Продавца.

3.2.6. Услуги платежных систем / терминалов Покупатель платит дополнительно.

3.3. Условия доставки заказа.

3.3.1. При оформлении заказа Покупатель должен четко указать требования к его доставки. Один заказ может быть оформлен на одну дату, время, адрес.

Если Вам необходимо оформить доставку нескольких Товаров по разным адресам, или в разное время по одному адресу - необходимо оформить соответствующее количество заказов.

3.3.2. Доставка заказа выполняется при предварительном согласовании с Получателем по телефону, который указан Покупателем в заказе.

3.3.3. Внести изменения в заказ Покупатель может не позднее, чем за 3:00 до момента его доставки. Если заказ уже сформирован, отменить его невозможно. Покупатель может оформить и оплатить новый заказ, при этом предварительное забрать в пункте самовывоза или в отделении курьерской службы, по желанию Покупателя.

3.4. Выполнение заказа в праздничные дни.

3.4.1. График выполнения и доставки заказов в праздничные дни размещается на сайте https://rolax.com.ua/ в разделе «Доставка».

3.5. Конфиденциальное заказ.

3.5.1. Конфиденциальное заказ выполняется без предварительного согласования с Получателем.

3.5.2. Покупатель несет полную ответственность за предоставленную в интернет-магазин информацию.

4. Сроки выполнения заказа.

4.1. Срок выполнения заказа зависит от места расположения отримувача.За пределами городов срок исполнения и доставки заказа согласуется с администратором интернет-магазина отдельно. Все зависит от сложности заказа: количества Товара и его наличии, от непредвиденных событий, которые не зависят от Продавца (ДТП, погодные условия, пробки и т.д.).

4.2. В случае ненадлежащего исполнения доставки заказа по вине Продавца (несоответствие заказ с требованиями Покупателя или доставлен товар находится в ненадлежащем виде) дальнейшие действия подробно описаны в разделе «Гарантии и возврат Товара» на сайте https://rolax.com.ua/.

4.3. Заказ считается выполненным в момент передачи Получателю / Покупателю и / или его доверенным лицам.

4.4. Соглашение между Продавцом и Покупателем действует с момента его заключения до момента вручения заказа Получателю / Покупателю или его доверенным лицам.

5. СОЗДАНИЕ ЗАКАЗ. ЗАМЕНА недостающие компоненты.

5.1. Продавец создает заказ в соответствии с требованиями Покупателя.

5.2. Если у Продавца отсутствуют определенные элементы для оформления заказа по любым причинам, Продавец по согласованию с Покупателем может осуществить замену.

5.3. Если внешний вид Товара отличается от изображения на сайте продавца, это не может быть дефектом или причиной для возврата средств и замены заказ.

5.4. Все информационные материалы, представленные на сайте https://rolax.com.ua/, носят справочный характер и не могут в полном объеме передавать достоверную информацию об определенных свойствах и характеристиках товара. В случае возникновения вопросов у Покупателя, касающиеся свойств и характеристик Товара, перед оформлением заказа ему необходимо обратиться за консультацией к администратору интернет-магазина по телефону или направить запрос через сайт по обычной процедуре заказа.

6. ЗАМЕНА ТОВАРА. ВОЗВРАТ ТОВАРА. ВОЗВРАТА ДЕНЕГ.

6.1. Согласно правилам компании, Товары возврату и обмену не подлежат.

6.2. Получатель / Покупатель может отказаться или вернуть заказ сразу при получении, указав курьеру причину возврата.

6.3. Покупатель вправе оформить письмо с рекламации, используя форму обратной связи на сайте или по адресу электронной почты rolaxdnepr@gmail.com, указав причину и предоставив соответствующее описание и фотоснимки.

6.4. Правила подачи рекламации приведены на сайте продавца в разделе «Гарантии и возврат Товара».

6.5. В случае замены или возврата Товара, Покупатель или Получатель должен вернуть предыдущий товар в таком же виде, в котором он был доставлен.

6.6. В случае отказа от заказа Получателем при предыдущем звонке, Покупатель может получить уплаченные средства за данный заказ, если оно еще не было отправлено.

6.7. В других случаях, Продавец рассматривает жалобы в течение 15-х рабочих дней со дня их получения, о результатах рассмотрения жалобы Продавец сообщает в электронном виде.

7. Интеллектуальная собственность Авторское право.

7.1. Продавец является единственным владельцем Торговой марки «Ролакс».

7.2. Пунктом 2.4 статьи 16 Закона Украины "Об охране прав на знаки для товаров и услуг» установлено, что свидетельство предоставляет его владельцу право использовать знак и другие права, определенные настоящим Законом.

7.3. Согласно ст. 20 Закона Украины "Об охране прав на знаки для товаров и услуг", любое посягательство на права владельца свидетельства, предусмотренные ст. 16 этого Закона, в том числе совершение без согласия владельца свидетельства действий, требующих его согласия, и подготовка к совершению таких действий, считается нарушением прав владельца свидетельства, что влечет за собой ответственность согласно действующему законодательству Украины.

7.4. Нарушением прав владельца свидетельства считается также использование ТМ без его согласия в доменных именах, знаках и обозначениях, приведенных в п.5 ст.16 этого Закона.

7.5. Для законного использования ТМ (нанесение ее на любой товар, для которого зарегистрирован знак, далее по тексту именуется «Товар», упаковку, в которой содержится такой товар, вывеску, этикетку, нашивку, бирку или другой прикрепленный к товару предмет, хранение такого товара с нанесенным указанным знаком для продажи, предложение его для продажи, продажа, импорт (ввоз) и экспорт (вывоз), применение его в деловой документации или в рекламе, и в сети Интернет, в том числе в доменных именах) нужно получить отдельное разрешение .

7.6. Если субъекты предпринимательской деятельности изъявили желание использовать ТМ в своей деятельности, за разрешением на ее использование, они могут обратиться с письмом на электронный адрес rolaxdnepr@gmail.com

7.7. Продавец является обладателем исключительных имущественных авторских прав на ряд фотографических произведений, графических изображений на сайте и является их единственным автором. Продавец использует фотографические произведения путем публикации на сайте https://rolax.com.ua/ для иллюстрации Товаров и услуг.

8. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ.

8.1. Продавец гарантирует сохранение тайны информации, которую Покупатель указывает при регистрации или при оформлении заказа.

8.2. Продавец гарантирует, что персональные данные не будут использованы в корыстных целях, на сторонних ресурсах или для распространения спама.

8.3. При оформлении заказа Покупатель дает согласие на обработку своих персональных данных, которые хранятся в базе Продавца исключительно для идентификации Покупателя / Получателя при повторных заказах, и для корректного их выполнения. При отказе Покупателем, Продавец не сможет соответствующим образом выполнить заказ.

9. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ.

9.1. Продавец несет ответственность за все риски, связанные с потерей или повреждением Товара до момента его передачи Покупателю.

9.2. Получатель или тот, кто принял Товар в момент отсутствия получателя, несет ответственность за все риски, связанные с потерей или повреждением Товара с момента его приема.

9.3. Продавец вправе передавать свои права и обязанности по выполнению заказов третьим лицам, не освобождаются от ответственности.

9.4. Продавец не несет ответственности за ненадлежащее использование или хранение Покупателем Товаров, заказанных на сайте https://rolax.com.ua/.

9.5. Ответственность Сторон в иных случаях определяется в соответствии с законодательством Украины.

9.6. Стороны соглашаются, что любые спорные ситуации, решение которых не удалось достичь путем переговоров, решаются в соответствии с действующим украинским законодательством.